シンヨコスタジオ

シンヨコスタジオでは、新型コロナウィルス感染の感染拡大予防策について正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大のリスク低減の為下記の措置を講じます。お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますが、皆様のご協力を宜しくお願い致します。

• 従業員の体調管理・衛生管理を強化すると共に、マスク着用・アルコール消毒の徹底をしております。
• ご来店の際は、熱がある方や、感染者の濃厚接触者にあたる方は大変恐縮ですが感染リスク低減のため、来店なさらないようご配慮をお願い致します。
• スタジオ利用は同室内で比較的長時間過ごされるということもございますので、ご予約者様におかれましては、当日も含め、ご参加者様の体調・状況把握等、お手数をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
• スタジオのご利用は、各スタジオ毎に適切な距離を取れる人数を上限としてご利用ください。
• スタジオ内にアルコール消毒液を設置しております。スタッフはもちろん、ご利用のお客様にも適宜手指消毒をお願いしております。
• 撮影スタッフの方はマスク着用して頂くようお願いします。また、演者の方も撮影時以外は極力マスクの着用をお願い致します。
• スタジオ内の消毒や換気を十分に行う為、お客様ご利用後には十分な消毒と、使用時以外は扉を開けての換気を行います。
• ドアノブや手すり、電気スイッチ等アルコール消毒をしております。

緊急事態宣言が発令されていない場合、ご予約確定後のキャンセルは通常通りキャンセル料100％を頂戴いたします。
緊急事態宣言が発令されている場合、予約確定日によりキャンセル料の扱いが変わります。

• 緊急事態宣言の発令日告知前に予約確定したが、その後緊急事態宣言が発令された場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
• 緊急事態宣言の発令日告知後に予約確定した場合は、ご利用日が緊急事態宣言発令中であっても、キャンセル料100％を頂戴いたします。

政府や自治体から当スタジオへの休業要請等が発出された場合、やむを得ずご予約日が休業日となることがございます。

• 休業要請等が発出されない限り当スタジオは通常営業を行いますが、万一休業要請等が発出された場合、お客様にご連絡の上ご予約日をキャンセルまたは変更していただくことがございますことを予めご了承ください。その場合のキャンセル料は発生いたしません。

予約はホームページの予約フォームからお願いします。。

• ご利用可能時間は8:30～19:30です。それ以外の時間を御所望の方はお電話にてお問い合わせください。(正面入口は施錠されるため、通用口からの出入りとなります)
• 予約はご利用日の3か月前の月初から可能です。
• 予約開始時間が入室可能時間となります。
• ご利用時間は、搬入から搬出、現状復帰までを含みます。
           
• 延長料金は1時間単位で発生します。

予約には以下の2種類があります。
確定予約 : すでに代金をお支払いいただき予約が確定しているキャンセル不可の予約です。
仮予約 : 7日前まではキャンセル料なしでキャンセル可能です。

• 予約時間をずらす、減らすことはできません。
• 前後に他の予約が入っていなければ予約時間を延長することは可能です。
• キャンセルする場合は100％のキャンセル料がかかります。

• ロケハンのご予約はお電話にてお問い合わせください。(平日9:30~18:00)
• ロケハンは平日9:30～18:00の間で、ご予約の入っていない時間帯に可能です。(30分程度)
• 撮影予約が優先となりますので、時間や日程を変更いただく場合がありますので予めご了承ください。
• ロケハン時にはレンタル機材を出す、背景紙を設置する等はできません。
• 次の予約との兼ね合いで、クロマキーや黒バックが設置されている場合があります。その際は取り外すことはできません。

確定予約後のキャンセル料は100％です。ご予約いただいた時間分の料金をご請求させていただきます。 無断でのキャンセルは150%のキャンセル料のご請求と、次回から御予約をお断りさせていただきます。

キャンセル料金はキャンセル後一週間以内に下記の口座にお支払いください。
横浜銀行
磯子支店(341)
普通1290860
カ）プラームヨコハマ

キャンセル料の発生するご予約の日時変更は、一度予約のキャンセルをし、上記キャンセル料をお支払いの上、別日へ変更となります。

いただいた連絡先で48時間以上連絡が取れない場合、自動的にキャンセルとさせていただく場合がありますことを予めご了承ください。

天災地変時のキャンセル対応は、当スタジオまで実際に来ることが出来るかどうかが判断基準となります。

• キャンセル料を免除させて頂く場合（来館不可）
  利用日に指定の交通機関に2時間以上の麻痺が生じている場合、当スタジオに所在地に避難勧告が出ている場合、キャンセル料は発生しません。
  指定機関→『JR横浜線』『東海道新幹線』『横浜市営地下鉄ブルーライン』
  避難勧告→スタジオ所在地域に避難勧告が出てスタジオが営業できない場合
• キャンセル料が必要な場合（任意によるもの）
  台風などにより雨風が強いので撮影を中止したい。」「 遠隔地で大きな災害が起きたので撮影を自重したい。」等。 また、無断でのキャンセルは150%のキャンセル料のご請求と、次回から御予約をお断りさせていただきます。

予約開始時間から終了時間までの料金です。

• ご予約の開始時間が入室可能時間となります。
• 終了時間は撮影を終了した時間ではなく、撮影を終了してスタジオを現状復帰し、スタジオを完全退出した時間になり、完全退出時間まで料金が発生します。
• ご利用当日、実使用時間が予約時間を下回った場合でも、予約時間分の料金をお支払いいただきます。

ご利用当日に予約終了時間を超えた場合の料金です。

• 延長の場合、所定の延長料金が1時間単位で発生いたします。
• ご利用当日、予約開始時間よりも早く入る場合にも1時間単位で延長料金が発生いたします。

個人・法人のお客様ともに、ご利用後に現金・および各社クレジットカードでの決済をお願いしております。

※1 法人のお客様に限り、銀行振り込みによるお支払いも承っております。
※2クレジットカードでのお支払いは一括払いのみ承っております。

法人のお客様に限り、銀行振込によるご請求書払いを承ります。

• メール添付(PDF)にてご請求書をお送りいたします。
• 御請求書に記載されている期日までに代金をお振込みください。
• お振込先 横浜銀行
  磯子支店(341)
  普通1290860
  カ）プラームヨコハマ

当スタジオには駐車場はございません。恐れ入りますが近隣のコインパーキングをご利用ください。

• Ｄパーキング 新横浜１丁目第２
• ＴＯＭＯパーキング新横浜
• アットパーク新横浜第７

当スタジオはビルに立体駐車場が併設されているため、機械の動作音やその他環境音が生じる場合があります。

• 同録ご希望のお客様は、事前にロケハンをお勧めしています。
• ご利用日の同録の支障に関して、当スタジオでは一切責任を負いかねます。その旨予めご了承ください。

当スタジオはビル全体が完全禁煙となっていますので、お煙草は加熱式タバコ・電子タバコを含めご遠慮ください。

匂いの強いものやスタジオを汚す可能性のある飲食はご遠慮ください。

スタジオご利用時に出たゴミは原則全てお持ち帰りください。所定のごみ処理料をいただければ当スタジオで処分いたします。

• 必ず「燃えるゴミ」「カン・ビン・ペットボトル」に分別をしてください。
• 上記ゴミは45Lゴミ袋2袋まで￥1,000(税別)、それ以上は\2,500(税別)で処分いたします。
• 段ボール、背景紙、その他粗大ゴミ等は、量と大きさに合わせて別途お見積もりいたします。

+￥5,500（税込）で事前にペンキ塗り直しをいたします。白ホリの塗り直し希望の場合は必ずスタジオ予約時にお知らせください。

• 床が汚れていても問題ない場合は塗り直しなしでそのままご利用いただけます。
• 特にご希望がない場合は塗り直しをいたしません。
• 汚れの程度に関しましては直前の撮影の終了後までわかりませんので、もしきれいな状態で使用したいという場合は必ず白ホリ塗り直し希望をお伝えください。
• 汚れの程度に関しまして許容範囲がお客様の撮影内容によって異なるため弊社では汚れの程度を正確にお答えすることができません。そのため、汚れの程度を確認したい場合は必ず前日にロケハンをしお客様の目でご確認をお願いいたします。
• 塗り直しを希望されなかった場合、撮影当日、白ホリが汚れている等のクレームは受付られません。
• 塗り直しを希望された場合でもスケジュールによっては塗り直しをお断りする場合がございます。

忘れ物があった場合は、ご予約者にご連絡をさせていただきます。

• 持ち主のわからない忘れ物は弊社で1か月保管をさせていただきます。
• 忘れ物の保管期限はスタジオご利用日から1か月とし、1か月経過した後処分いたします。

当スタジオではスタジオを汚す可能性のある撮影を禁止しております。断りなく撮影された場合はスタッフが発見した時点で撮影を終了していただきます。またそれによりスタジオ内の設備、機材等を破損、汚した場合は補修、修理、買い替えの金額を実費でご請求いたします。

• 水、液体を使用した撮影
  水や、その他液体を使用した撮影はできません。
  小さな水槽等で少量の水を使用した撮影は、お客様で床や壁を完全養生をした上で可能な場合がありますので必ず事前にご相談ください。養生が不十分でスタジオ内の設備、機材等を破損、汚した場合は補修、修理、買い替えの金額を実費で当日ご請求させていただきます。
• 火気、煙を使用した撮影
  火気、煙を使用した撮影はできません。
  ろうそくやアルコールランプ、小さなカセットコンロ等は使用可能な場合がありますので、必ず事前にご相談ください。
  
• スモークマシンを使用した撮影
  火災報知器が作動してしまうため、スモークマシンを使用した撮影はできません。
  
• 塗料を使用した撮影 絵の具、ペンキなどの塗料を使用した撮影はできません。
  少量の塗料を使用した撮影は、お客様で床や壁を完全養生をした上で可能な場合がありますので必ず事前にご相談ください。養生が不十分でスタジオ内の設備、機材等を破損、汚した場合は補修、修理、買い替えの金額を実費で当日ご請求させていただきます。
  
• 砂、粉を使用した撮影
  砂、粉等粉塵が舞うものを使用した撮影はできません。
  
• ガラスや陶器を割る撮影
  ガラスや陶器等を割って破片が飛び散る撮影はできません。
  
• 天井バトンから人を吊るす撮影
  天井に単管パイプで格子状にバトンが組んでありますが、そこに人を吊るすことはできません。
  ワイヤーやブランコ等、人が宙に浮いた状態になる撮影は危険なためお断りをしております。
  
• 床を傷める可能性のある撮影
  スパイクのついた靴、スケートシューズ、アイゼン等、床に傷のつく可能性がある靴を履いた撮影をする場合、アクリル板等をお持ち込みいただき、床に傷をつけないようお願い致します。
  大道具等に関しても傷をつける可能性があるものは床保護用の養生、アクリル板等をお持ち込みください。
  床が汚れた場合は白ホリの塗り直し料、傷がついた場合は床自体の補修料をご請求させていただきます。
• 公序良俗に反する撮影・行為
  当スタジオでは公序良俗に反する撮影・行為を禁止しています。
• その他スタジオを汚染、破損させる可能性のある撮影
  上記に含まれない、その他スタジオを汚染、破損させる可能性のある撮影はできません。
  使用可能かわからない場合は必ず事前にご相談ください。
  
• ご利用当日、延長料金やレンタル料金が発生した場合は当日クレジットカードでのお支払いをお願いします。

不測の火災・盗難・破損・車両事故・人身事故など、当スタジオ内外で発生した使用者の損害に関して当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承の上ご利用下さい。